Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 21. Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen von SwissVidari Pet & House Sitting im Bereich Haustierbetreuung und Housesitting, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Vertragsschluss und Annahme

Eine Anfrage über Telefon oder E-Mail stellt noch keinen verbindlichen Vertrag dar. Ein Vertrag kommt zustande, sobald Zeitraum, Leistungen und Konditionen von beiden Seiten bestätigt wurden.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung. Dazu können insbesondere gehören:

• Fütterung, Spaziergänge und Betreuung gemäss Plan
• Housesitting nach abgestimmtem Rhythmus
• Medikamentengabe gemäss schriftlicher Anleitung der Kundschaft

Es werden keine tierärztlichen Diagnosen oder Behandlungen durchgeführt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart und zulässig.

4. Pflichten der Kundschaft

• Vollständige und zutreffende Angaben zu Tier, Routine, Gesundheit und Verhalten
• Bereitstellung notwendiger Mittel (Futter, Leine, Medikamente, Schlüssel etc.)
• Benennung eines erreichbaren Notfallkontakts

5. Nutzungseinschränkungen und Fair Use

Die Leistungen dürfen nicht für unzulässige, gefährliche oder irreführende Zwecke in Anspruch genommen werden. SwissVidari kann Aufträge ablehnen oder abbrechen, wenn wichtige Informationen fehlen oder die Sicherheit von Tier, Wohnung oder Betreuungsperson gefährdet ist.

6. Änderungen, Verschiebungen und Stornierung

Änderungen von Zeitfenstern oder Umfang sollen möglichst früh mitgeteilt werden. Ob und zu welchen Konditionen eine Anpassung möglich ist, richtet sich nach Verfügbarkeit und individueller Vereinbarung.

7. Haftungsausschluss und Gewährleistung

SwissVidari erbringt die Leistungen mit angemessener Sorgfalt. Es werden keine Garantien für bestimmte Verhaltensänderungen von Tieren, durchgehende Verfügbarkeit oder vollständige Vermeidung unvorhersehbarer Ereignisse übernommen. Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden wird, soweit rechtlich zulässig, keine Haftung übernommen.

8. Kommunikation und Dokumentation

Updates zur Betreuung erfolgen nach Absprache (z. B. Nachricht/Fotos). Bei Unklarheiten zu vereinbarten Abläufen erfolgt nach Möglichkeit eine Rückfrage vor Durchführung.

9. Kontakt

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an:
SwissVidari Pet & House Sitting
Wehntalerstrasse 157e, 8057 Zürich, Switzerland
E-Mail: info@swissvidari.shop
Telefon: +41 19 688 49 58